Ultima modificación: 22 Octubre 2016

Información sobre la cancelación

de Focken Enterprises UG (haftungsbeschränkt), Brinkweg 4, 32369 Rahden, Alemania.

Consumadores tienen el derecho de cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar una razón. Este derecho es valido hasta el final del dia catorce despues de la fecha de recepción de la mercancía por el consumador o un tercer delegado.

Para ejercer el derecho, hay que communicar a nosotros, Focken Enterprises,

preferiblemente por correo electrónico: service@arnetica.com
o por correo a nuestra dirección postal (no es una dirección de retorno):
arnetica, Scanbox # 01441, Ehrenbergstr. 16a, 10245 Berlín, Alemania

por medio de una declaración clara, su decisión de retirarse de este contrato. Por favor indica su nombre, dirección, fecha de la orden, y cualquier número de orden existente. Para cumplir con la fecha límite de retiro, es suficiente si la comunicación relativa al derecho de desistimiento antes del final del limite de plazo.

Efectos de la retirada

Si se retira de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos del cliente, incluyendo los gastos de expedición (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que él había elegido un tipo de entrega diferente a la opción mas barata ofrecida por nosotros) y pagar de inmediato, dentro de un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que la notificación acerca de la cancelación de este contrato ha sido recibida por nosotros.

Por esta devolución de pago, se utiliza el mismo método de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se acuerde expresamente lo contrario; Bajo ninguna circunstancia nos hacemos impuestos para este reembolso. El reembolso podrá ser suspendido hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta, o hasta que se haya demostrado que ha devuelto la mercancía, lo que sea la fecha más temprana. Hay que volver de inmediato los bienes a nosotros, en cualquier caso, dentro de los catorce días a partir de la fecha en la que se nos informa de la cancelación del contrato. El plazo se cumple si se envía la mercancía antes del plazo de catorce días.

Por favor se pone de acuerdo con nosotros por la dirección a donde volver el producto. Le vamos a indicar una direccion de envio por email.

El usuario asume el coste directo del envio.

Sólo tiene que pagar por la disminución de valor de las mercancías, donde la pérdida de valor se debe a una condición necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento del transporte interno.

Exclusión de cancelación

La ley no se aplica a los contratos de bienes sellados que, por razones de salud o de higiene, no son adecuados para regresar una vez el sello esta abierto. Por ejemplo, no se applica a alimentos que han sido abiertos por el cliente.





ANEXO

Formulario de retractación

El uso del formulario de retiro es opcional. Usted puede explicar su retirada del mercado sin este formulario.

Si desea cancelar el contrato, entonces se puede rellenar este formulario y enviarlo a:

service@arnetica.com
o: arnetica, Scanbox # 01441, Ehrenbergstr. 16A, 10245 Berlín, Alemania

Por la presente revoco mi contrato suscrito para la adquisición de los siguientes productos:

_____________________________________________

Número de Orden _______________________

Ordenado / recibido (*) ________________________

Nombre del consumidor

_____________________________________________

Fecha, Firma __________________________________

(*) Por favor, elimine la parte que no se applique